Dažnai užduodami klausimai

Užsakymus išsiunčiame per 24 valandas darbo dienomis, o standartinis sekamas pristatymas tuomet trunka 2–4 business days across the EU. Vos užsakymui išsiuntus, el. paštu gausite sekimo nuorodą.

Standartinis sekamas siuntimas kainuoja €4.95, o kiekvienam užsakymui virš €79.00 jis nemokamas. Bet kokios skubaus pristatymo galimybės ir tikslios jų kainos rodomos apmokėjimo metu prieš sumokant.

Siunčiame į visas 27 ES valstybes nares. Jei esate kitur Europoje, prieš užsakydami parašykite mums ir sąžiningai pasakysime, ar galime pristatyti įrangą jums.

Kiekviena siunta sekama. Vos užsakymui išsiuntus, el. paštu atsiunčiame sekimo nuorodą, kad galėtumėte stebėti siuntą iki pat durų. Nerandate laiško? Pirmiausia patikrinkite šlamšto aplanką, tada susisiekite su mumis ir atsiųsime iš naujo.

Nuo pristatymo turite 30 dienas grąžinti bet kurią prekę. Parašykite hello@racketclub.shop, nurodydami užsakymo numerį, ir atsiųsime grąžinimo adresą bei instrukcijas. Prekės turi būti nenaudotos ir originalioje pakuotėje — patikrinti raketės rankeną ir balansą namuose galima; sužaisti su ja tris setus — ne.

Pinigus grąžiname į pradinį mokėjimo būdą per 14 dienų nuo grąžinimo gavimo, dažniausiai daug greičiau. Bankams gali prireikti kelių papildomų dienų, kol kreditas atsispindės jūsų sąskaitos išraše.

Taip — viskas, ką parduodame, gaunama iš oficialių ES prekės ženklų platintojų, niekada ne pilkosios rinkos importas. Gaunate autentiškas šio sezono prekes su pilna gamintojo garantija.

Pradėkite nuo savo lygio, o ne nuo mėgstamo profesionalo. Pradedantiesiems tinka apvali forma apie 350–365 g su minkšta EVA šerdimi; vidutiniokams — lašo forma su beveik lygiu balansu; pažengusiems puolėjams — į galvą sunkus deimantas. Mūsų vadovas kaip išsirinkti padelio raketę išsamiai aptaria formą, svorį, šerdį ir paviršių.

Jie atrodo vienodai, bet padelio kamuoliukai turi šiek tiek mažesnį slėgį ir yra truputį mažesni, todėl atšoka žemiau ir yra labiau kontroliuojami uždaroje aikštelėje. Teniso kamuoliukai padelio aikštelėje žaidžia per gyvai ir rungtynes paverčia svaidymo varžybomis — visada žaiskite tinkamais padelio kamuoliukais.

Paleidimo metu priimame pagrindines kredito ir debeto korteles, PayPal ir Klarna. Mokėjimus apdoroja mūsų mokėjimo partneriai šifruotu ryšiu — mes niekada nematome ir nesaugome jūsų kortelės duomenų.

Dėl transportavimo pažeidimų per 48 valandas nuo pristatymo atsiųskite mums nuotraukas ir atsiųsime pakaitalą arba grąžinsime pinigus — jūsų pasirinkimu. Vėliau atsiradusiems gedimams ES teisė suteikia mažiausiai dvejų metų teisinę garantiją, o pretenziją su prekės ženklu sutvarkysime jūsų vardu.