Najczęściej zadawane pytania

Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze, a standardowa śledzona dostawa zajmuje potem 2–4 business days across the EU. Link do śledzenia dostaniesz e-mailem w chwili nadania paczki.

Standardowa śledzona wysyłka kosztuje €4.95 i jest darmowa przy każdym zamówieniu powyżej €79.00. Opcje ekspresowe i ich dokładne ceny zobaczysz w kasie przed płatnością.

Wysyłamy do wszystkich 27 państw członkowskich UE. Jeśli jesteś gdzie indziej w Europie, napisz do nas przed zamówieniem, a szczerze powiemy, czy damy radę dostarczyć Ci sprzęt.

Każda paczka jest śledzona. Link do śledzenia wysyłamy e-mailem, gdy tylko zamówienie zostanie nadane, żebyś mógł je śledzić od drzwi do drzwi. Nie możesz znaleźć wiadomości? Najpierw sprawdź folder ze spamem, a potem napisz do nas, a wyślemy ją ponownie.

Masz 30 dni od dostawy na zwrot dowolnego produktu. Napisz na hello@racketclub.shop z numerem zamówienia, a odeślemy Ci adres zwrotu i instrukcje. Produkty powinny być nieużywane i w oryginalnym opakowaniu — sprawdzenie chwytu i balansu rakiety w domu jest w porządku; rozegranie nią trzech setów już nie.

Zwracamy środki na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, a zwykle znacznie szybciej. Bankom zaksięgowanie na wyciągu może zająć kilka dodatkowych dni.

Tak — wszystko, co sprzedajemy, pochodzi od oficjalnych dystrybutorów marek w UE, nigdy z szarej strefy. Dostajesz oryginalne produkty z bieżącego sezonu z pełną gwarancją producenta.

Zacznij od swojego poziomu, nie od ulubionego zawodnika. Początkującym pasuje okrągły kształt około 350–365 g z miękkim rdzeniem EVA; średniozaawansowanym kropla z niemal równym balansem; zaawansowanym atakującym diament ciężki w główce. Nasz poradnik doboru rakiety do padla szczegółowo omawia kształt, wagę, rdzeń i powierzchnię.

Wyglądają identycznie, ale piłki do padla mają nieco niższe ciśnienie i są odrobinę mniejsze, co daje niższy, bardziej kontrolowany odbój dopasowany do zamkniętego kortu. Piłki tenisowe są na korcie do padla zbyt żywe i zamieniają mecze w konkurs lobów — zawsze graj właściwymi piłkami do padla.

Na start akceptujemy najpopularniejsze karty kredytowe i debetowe, PayPal oraz Klarna. Płatności obsługują nasi partnerzy płatniczy przez szyfrowane połączenia — nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.

W razie uszkodzenia w transporcie prześlij nam zdjęcia w ciągu 48 godzin od dostawy, a wyślemy zamiennik lub zwrócimy pieniądze — Twój wybór. Przy usterkach, które pojawią się później, prawo UE daje Ci minimum dwuletnią rękojmię, a my w Twoim imieniu poprowadzimy reklamację u producenta.